Vanaf dit jaar steekt het jaarverslag in een nieuw digitaal jasje. Ontdek op een dynamische en interactieve manier hoe de Vlaamse Belastingdienst zorgt voor een efficiënte inning van de Vlaamse gewestbelastingen en hoe we burgers, bedrijven en belanghebbenden een kwaliteitsvolle dienstverlening aanbieden.

Die kwaliteitsvolle dienstverlening is enorm belangrijk voor ons. We streven ernaar de burger maximaal te informeren over en te ondersteunen bij het correct naleven van zijn/haar fiscale verplichtingen.

Onze focus blijft een zo hoog mogelijk inningscijfer behalen voor onze vijf grootste belastingen. Ook in 2025 blijft het inningspercentage hoger dan 99%. Dat iedereen zijn verschuldigde belastingen correct (= volledig en op tijd) betaalt, is belangrijk voor een goed maatschappelijk draagvlak.

Maar een maatschappij evolueert… en ook die evolutie dient gemonitord te worden en desgevallend een fiscale doorvertaling te krijgen. Bijvoorbeeld als gevolg van steeds meer nieuw samengestelde gezinnen en jonge starters op de vastgoedmarkt in een context van stijgende vastgoedprijzen, maar evenzeer om tegemoet te komen aan potentiële vergissingen die burgers maken bij hun fiscale aangiften als gevolg van een alsmaar complexer wordende samenleving enerzijds en fiscale wetgeving anderzijds.

Daarnaast blijven we ons inzetten om de digitalisering en efficiëntie te verhogen, niet alleen ten bate van onze eigen werking, maar ook ten bate van Vlaamse burgers en bedrijven. Het gebruik van digitale toepassingen als eBox, e-loket en Erfonline blijft toenemen. Ook het contact met de burgers verloopt steeds vaker via digitale weg. Maar we verliezen ook de minder digitaal vaardige burgers niet uit het oog. Een recente steekproef van het Radio 2‑programma WinWin bevestigde onze inspanningen op dit gebied: van 15 via de post aangeschreven overheidsdiensten reageerde VLABEL ruimschoots het snelst.

Het jaarverslag belicht naast onze fiscale ontvangsten en innings- en invorderingsprocedures, nog steeds onze “corebusiness” als Vlaamse Belastingdienst, ook enkele in het oog springende campagnes van onze afdeling controle die zich naast verkeersfiscaliteit meer en meer richt op verkeersveiligheid. Een daarvan was de organisatie van de eerste “Week van de nacht”. Een nachtelijke controle op zwaar vervoer die enorm succesvol bleek. Gelijkaardige acties zijn belangrijk met het oog op eerlijke concurrentie in de transportsector en de verkeersveiligheid en zullen dan ook zeker herhaald worden in de toekomst.

Benieuwd naar wat we nog allemaal realiseerden in 2025? Duik dan zeker in dit jaarverslag!

David Van Herreweghe
wnd. administrateur-generaal